Stornierungsbedingungen

Folgende Stornierungsbedingungen gelten für unsere Gäste:

• Kommunikationsweg für die Stornierung: Bitte kontaktieren Sie uns ausschließlich über das Kontaktformular oder direkt über die angegebene E-Mail-Adresse. Anfragen auf anderen Kommunikationswegen werden nicht empfangen oder bearbeitet.

Es gelten folgende Abstufungen hinsichtlich einer (anteiligen) Erstattung bei der Stornierung durch Gäste:

1. Stornierung bis spätestens 7 Kalendertage vor dem Anreisetag: Wir erstatten den vollständigen bis dahin bezahlten Betrag zurück auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
2. Stornierung weniger als 7 und mehr als 3 Kalendertage vor dem Anreisetag: Wir behalten den Preis für die erste Nacht vollständig und für alle Folgenächte in Höhe von 50% des verbleibenden Betrages ein. Die Reinigungsgebühr entfällt selbstverständlich.
3. Stornierung weniger als 3 Kalendertage vor dem Anreisetag (inklusive Nichterscheinen am Anreisetag): Wird der volle Betrag für den gesamten Aufenthalt mit Ausnahme der Reinigungsgebühr fällig.

Bitte melden Sie sich bei Problemen hinsichtlich der Buchung oder des Reisezeitraums in jedem Fall so früh wie möglich.